Z poważaniem, a to jest nasza odpowiedź na ich pismo, po wypełnieniu formrza należy go wysłać na adres cyfrowy polsat s. Obornicka pismo rozwiązanie umowy o cyfrowy polsat jeżeli nie chcesz korzystać dobrze z pakietu cyfrowy polsat w związku z kończącą się umową należy przygotować rozwiązanie umowy o cyfrowy polsat. Należy go pobrać, wydrukować i wypełnić, a następnie wysłać na adres biuro przeczytaj umowę, którą zawarłeś z numerycznym polsatem, wypowiedzenie listowne transakcje z cyfrowym polsatem. Cyfrowy polsat s. Z siedzibą w warszawie, łubinowa 4 a, warszawa, zarejestrowana przez sąd regionalny dla m. Okres wypowiedzenia liczony jest zgodnie z cyklem rozliczeniowym. Od 2019 roku wypowiedzenie umowy można też wysłać do Cyfrowego Polsatu poprzez ICOK, jako wiadomość elektroniczną. Złożenie wypowiedzenia, to nie jest jeszcze rozwiązanie umowy. Odstąpienie od umowy jest to czynność, polegająca na rozwiązaniu umowy zawartej w domu lub na odległość w terminie 14 dni od dnia jej podpisania. Wypowiedzenie umowy jest to czynność, która polega na rozwiązaniu umowy zawartej w salonie operatora lub po upływie terminu 14 dni od dnia jej zawarcia w domu lub na odległość. Więcej Aby złożyć wypowiedzenie, wystarczy zadzwonić pod numer infolinii: *100 lub 510 100 100 dla klientów indywidualnych, *600 lub 510 600 600 dla klientów biznesowych. Opłata naliczana jest zgodnie z cennikiem danego operatora, więc bezpieczniej jest korzystać z numerów zaczynających się od 510. Zgodnie z zapisem w umowie okres wypowiedzenia wynosi jeden okres rozliczeniowy, który upływa na wypowiedzenie wyślij na adres cyfrowy polsat sa, łubinowa 4 a, warszawa przygotowałem wzór wypowiedzenia do cyfrowego polsatu, kategoria wypowiedzenie umowy. Wzór wypowiedzenia do cyfrowego polsatu → pamiętaj o zatwierdzeniu pisma przed qzjEP. Przy zawieraniu terminowej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych operator najczęściej udziela określonej ulgi np. abonamentowej. Taka ulga to nie tylko dobry sposób na przyciągnięcie nowych klientów, ale również solidna motywacja dla klienta by wytrwał przy operatorze do końca obowiązywania umowy. Ten szczególny rodzaj motywacji powstaje na skutek powiązania ulgi z karą umowną, jaką operator może naliczyć klientowi za przedterminowe rozwiązanie co ta kara? Obowiązujące prawo nie pozwala firmom telekomunikacyjnym na naliczanie opłat za rozwiązanie umowy przed terminem w dowolnej wysokości. Opłatę specjalną operator może pobrać tylko wówczas, gdy wcześniej udzielił nam ulgi. Mówi o tym przepis art. 57 ust. 6 ustawy Prawo telekomunikacyjne: W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą przyznaną abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta, nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Roszczenie nie przysługuje w przypadku rozwiązania przez konsumenta umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług, chyba że przedmiotem ulgi jest telekomunikacyjne urządzenie końcowe. Chodzi więc o takie sytuacje, w których operator uatrakcyjniając swoją ofertę proponuje klientowi dodatkowe „darmowe" lub promocyjne rozwiązania. Może to być udostępnienie określonego sprzętu (np. aparatu telefonicznego) bez pobrania za to opłaty lub za cenę niższą niż rynkowa. Może to być również udostępnienie za darmo lub po promocyjnej cenie dodatkowych usług. Wartość związanej z tym ulgi powinna być jasno określona w momencie zawierania umowy. Zwrotu tej właśnie kwoty może domagać się przedsiębiorca, gdy klient z własnej winy zrywa umowę. Kwota, jakiej może zażądać firma telekomunikacyjna, musi być odpowiednio (proporcjonalnie) pomniejszona stosownie do okresu, jaki upłynął od dnia zawarcia kontraktu do dnia jego rozwiązania. Przykład Zawarliśmy umowę na 24 miesiące i otrzymaliśmy telefon wart 1 tys. zł za złotówkę. Po wypowiedzeniu umowy już następnego dnia musielibyśmy zwrócić całą ulgę, a więc 1 tys. zł. Po roku obowiązywania „kara umowna” będzie wynosić już tylko 500 zł. Czy można odstąpić od umowy bez konieczności poniesienia opłaty? W szczególnych przypadkach jest to możliwe. Chodzi o te sytuacje, gdy w trakcie obowiązywania umowy dochodzi do zmiany w świadczeniu usługi świadczonej przez operatora. Przykładem może być zmiana regulaminu świadczenia usług. Wtedy konsumentowi przysługuje wybór. Może przyjąć proponowane zmiany i dalej korzystać z usług przedsiębiorcy albo też zrezygnować z przedstawionej propozycji i umowę wypowiedzieć. Jednak nie każda taka zmiana uprawnia klienta do bezkarnego wypowiedzenia umowy. Jeśli wprowadzone przez operatora zmiany w zapisach regulaminowych wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa albo z usunięcia niedozwolonych postanowień umownych bądź też z decyzji Prezesa UKE, abonent nie może tego postrzegać jako łamanie postanowień jego umowy z operatorem. Jak uniknąć opłat za zerwanie umowy? Najlepszym sposobem by zabezpieczyć się przed koniecznością ponoszenia dodatkowych opłat przy zmianie operatora jest zawarcie umowy bezterminowej, a urządzenie (np. telefon) kupić osobno w sklepie. W takiej sytuacji nie będzie żadnych ulg do odliczania, nie będzie także okresu w jakim proporcjonalnie należałoby je rozliczać. Pobierz program Wersja: | Pobrań: 32544 5 | Głosów: 48 Opis: WUCP Wypowiedzenie Umowy Cyfrowy Polsat Umowa o świadczeniu usługi telekomunikacyjnej Cyfrowego Polsatu stanowi tzw. umowę nienazwaną, której warunki, w tym zasady wypowiedzenia regulują bezpośrednio jej zapisy. Dodatkowym elementem zawieranej umowy, są warunki zawarte w regulaminie świadczenia usług, z którymi abonent – zawierający umowę – powinien zapoznać się przed podpisaniem umowy. Umowa o świadczenie usługi Cyfrowego Polsatu jest umową na czas określony, w związku z czym co do zasady osoba nie ma możliwości rozwiązania jej w trakcie okresu, na który została zawarta. W przypadku jednak sytuacji szczególnych istnieje możliwość odstąpienia od niej po spełnieniu obowiązku pisemnego poinformowania świadczącego o realizacji swojego prawa. Zasada ta występuje w przypadku, gdy w trakcie obowiązywania umowy zmianie ulegną warunki regulaminu, chyba że zmiana wynika wyłącznie ze zmiany powszechnie obowiązującego prawa i stanowi element dostosowawczy do warunków prawem przewidzianych. O prawie odstąpienia świadczący powinien poinformować usługobiorcę. Podobnie W przypadku zmiany Cennika Cyfrowy Polsat jest obowiązany do pisemnego poinformowania Abonentów z wyprzedzeniem co najmniej jednego Okresu Rozliczeniowego przed wprowadzeniem nowych cen w życie. W przypadku braku akceptacji zmian Cennika Abonentowi przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy. W razie skorzystania przez abonenta z prawa odstąpienia lub wypowiedzenia umowy po zmianie cennika, Cyfrowemu Polsatowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze ani zwrot ulgi udzielonej abonentowi przy zawieraniu umowy abonenckiej, chyba że konieczność wprowadzenia zmian wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, w tym usunięcia niedozwolonych postanowień umownych. Jeżeli abonent nie wypowie umowy w wyżej przewidziany sposób, uważa się, że wyraził zgodę na zmianę regulaminu. W takim przypadku dalsze odstąpienie lub wypowiedzenie odbywa się tylko na warunkach wskazanych poniżej Zarówno abonent, jak i Cyfrowy Polsat, uprawnieni są do rozwiązania umowy z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy powinno zostać złożone w formie pisemnej. Jeżeli jednak rozwiązanie następuje z winy abonenta przed upływem okresu podstawowego, na jaki zawarto umowę, gdy jej zawarcie wiązało się z ulgą przyznaną abonentowi, zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości nieprzekraczającej wartości tej ulgi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Podstawa prawna: Regulamin usługi Cyfrowy Polsat ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U 2014, poz 121). Cechy formularza: Grupa formularzy: Bezpłatne formularze Typ sprawy Formularze bazowe Umowy, pisma, wnioski Sprawy obywatelskie Kategoria Moduły fillup Nota prawna: PAMIĘTAJ! Gdy wypełnisz formularz - przeczytaj go uważnie w wersji ostatecznej lub skonsultuj się ze specjalistą! Udostępnione przez nas wzory druków, formularzy, pism, deklaracji lub umów należy zawsze właściwie przetworzyć, uzupełnić lub dopasować do swojej sytuacji. Pamiętaj, że podpisując dokument kształtujesz nim swoje prawa lub obowiązki, zatem zachowaj należytą uwagę przy zmianach i jego wypełnianiu. Ze względu na niepowtarzalność każdej czynności, samodzielnie lub na podstawie opinii specjalisty musisz ocenić, czy wykorzystany formularz zastał zastosowany przez Ciebie odpowiednio do stanu faktycznego, prawnego lub zamierzonego celu. Format XML dla programistów: Komentarze użytkowników: Mam podpisaną umowę na dostarczanie sygnału telewizyjnego przez Cyfrowy Polsat. Tę umowę chciałem ostatnio rozwiązać.. Wg zapisów w umowie, muszę to zrobić pisemnie, np. przesyłając list polecony na 3 miesiące przed wygaśnięciem umowy, ponieważ gdy tego nie zrobię, Cyfrowy Polsat przedłuża ją automatycznie na czas nieokreślony. I teraz tak: Umowę podpisałem 6 grudnia 2007 r, więc musiałem dostarczyć pisemną rezygnację na 3 miesiące przed 6 grudnia br. Więc wysłałem polecony 4 października i dla pewności tego samego dnia wysłałem faks z rezygnacją. Dziś dzwonię do Cyfrowego Polsatu i Pani informuje mnie, że polecony wpłynął 7 października, a faks 6 października. Z tego powodu, że polecony spóźnił się o 1 dzień, Cyfrowy Polsat automatycznie przedłużył mi umowę. No i teraz pytam: Jak ma się do tego faks? Czy faks nie jest dokumentem? Bo Pani z Polsatu powiedziała mi, że faks nie jest dla nich żadnym dokumentem. Czy faks powinien być honorowany, jako moja rezygnacja z świadczenia usług przez Cyfrowy Polsat? EDIT:Wiem, że trochę napisałem to wszystko chaotycznie, ale jestem bardzo zdenerwowany -przepraszam. Bardzo proszę o pomoc. Wypowiedzenie umowy na usługi internetu, telewizji kablowej czy telefonii wymaga szczególnego zwrócenia uwagi na procedury. Okres wypowiedzenia, prawidłowy adres doręczenia, ustalenie innych szczegółów – np. zwrot używanego dekodera – to wyjątkowo ważne kwestie. Jak wypowiedzieć umowę z operatorem krok po kroku?Decydując się na podpisanie umowy – terminowej czy bezterminowej – zwykle zakładamy korzystanie z usług internetu, TV czy telefonii przez dłuższy czas. Bywa jednak tak, że dochodzi np. do przeprowadzki. Jak wypowiedzieć umowę z operatorem tak, by przejść przez to bez nerwów? Poradnik odpowiada na pytania:Gdzie wysłać rezygnację z umowy na telewizję, internet i telefon?Co zrobić ze sprzętem, który zapewniał do tej pory operator?Jak wypowiedzieć umowę z operatorem będąc w innym mieście?Warto pamiętać, że wypowiedzenie umowy i zakończenie współpracy jest częstym przypadkiem. Choć Polacy raczej związują się z operatorami na dłużej, wypadki losowe lub coraz ciekawsze oferty kuszą, by zakończyć umowę i zmienić firmę dostarczającą internet i telewizję. Jeśli zastanawiasz się, jak wypowiedzieć umowę, zadbaj zarówno o dobrą analizę ofert jak i wszelkie umowy na internet lub TV – złożenie wypowiedzeniaZerwanie umowy – tak określajmy po prostu rezygnację z dotychczas świadczonych usług – w większości przypadków możliwe jest w trzech trybach:podczas trwania umowy promocyjnej na czas określony, która podpisana jest np. na 2 lataw trakcie trwania umowy na czas nieokreślony, czyli gdy skończył się okres określony lub od razu podpisano umowę bez zobowiązaniaz dniem końca obowiązywania umowy promocyjnej na czas pierwszy wariant oznacza, że wypowiedzenie umowy wiąże się z dodatkowymi kosztami. Nie są one niczym nadzwyczajnym – wynikają z zapisów i faktu, że dochodzi do rozwiązania relacji przed zakończeniem okresu zobowiązania. Kara umowna w takim przypadku jest naturalną konsekwencją działań ze strony wypowiedzieć umowę z operatorem w kontekście prawnym? Przede wszystkim, w każdym wypadku wypowiedzenie musi być złożone pisemnie. Najlepiej zrobić to na podstawie wzoru dostępnego na stronach operatorów lub wzoru ogólnego – znajdziesz go na dole poradnika Pana umowa z operatorem zostaje formalnie rozwiązana?W każdym z tych przypadków należy zwrócić uwagę, że – aby umowa rozwiązała się w terminie takim, jakiego oczekujemy – trzeba złożyć wypowiedzenie odpowiednio wcześniej. Operatorzy przyjmują tu zasadę, że czas wypowiedzenia równy jest pełnemu okresowi rozliczeniowemu. Liczony jest on od daty wpłynięcia rezygnacji. Tak więc np. w przypadku okresów rozliczeniowych odpowiadających miesiącom: jeżeli złożysz ją np. połowie marca, możesz się spodziewać, że umowa zostanie rozwiązana na koniec sprzętu przy rozwiązaniu umowy z operatoremKwestia oddania używane sprzętu to naturalna konsekwencja rozwiązania umowy. Operatorzy telewizji, internetu czy telefonii zwykle zapewniają np. routery w cenie abonamentu. Nie oznacza to jednak, że przechodzą one na własność użytkownika – chyba, że umowa tę kwestię reguluje zrobić, by nie zostać bez usług zmieniając dostawcę?Rozwiązując umowę z obecnym dostawcą warto zadbać odpowiednio wcześniej o zamówienie usług u nowego operatora. Czekając do ostatniej chwili możemy narazić się na sytuację kiedy obecna firma odłączy usługi, a nowa jeszcze ich nie to szczególnie ważne na przełomie miesiąca. Wtedy następuje szczególne nasilenie instalacji i mogą wystąpić problemy z dostępnością wolnych terminów. Usługi internetu, telewizji i telefonii – a także pakiety – możesz zamówić poprzez platformę Pan Wybierak. Pośrednictwo serwisu jest w pełni bezpłatne – pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze dzięki porównaniu, którzy operatorzy w Twojej okolicy zapewniają najtańszy dostęp. Umowa na ile chcesz router Wi-Fi Prezenty tylko na zł miesięcznie Zobacz ofertęZamów telefonicznie 22 122 33 44 router Wi-Fi Prezenty tylko na zł miesięcznie Zobacz ofertęZamów telefonicznie 22 122 33 44 Bestseller router Wi-Fi Prezenty tylko na zł miesięcznie Zobacz ofertęZamów telefonicznie 22 122 33 44 Bestseller router Wi-Fi Prezenty tylko na zł miesięcznie Zobacz ofertęZamów telefonicznie 22 122 33 44 3 miesiące bez opłat router Wi-Fi Prezenty tylko na zł miesięcznie Zobacz ofertęZamów telefonicznie 22 122 33 44 Bestseller Prezenty tylko na zł miesięcznie Zobacz ofertęZamów telefonicznie 22 122 33 44 router zł miesięcznie Zobacz ofertęZamów telefonicznie 22 122 33 44Zestawienie aktualnych ofert dostawców:usługi Internetupakiet Internet + Telewizjazestawienie Internet + Telewizja + TelefonJak wypowiedzieć umowę – Vectra Wypowiedzenie umowy na usługi w firmie Vectra powinno być dostarczone na adres siedziby firmy lub do jej biura obsługi klienta. Można to zrobić:osobiście,za pośrednictwem poczty lub faksuprzez e-mail. W trzech pierwszych przypadkach pismo powinno zawierać własnoręczny podpis abonenta. W trzecim – opatrzone być bezpiecznym podpisem elektronicznym. Poza tym musi się w nim znaleźć imię i nazwisko użytkownika, numer abonenta i dokładna informacja o tym, z których usług chce on wygląda tu następująco:Wydrukuj wypowiedzenie umowy z operatoremOpisz je dokładnie swoimi danymi; musi zawierać imię, nazwisko, nr abonenta i odręczny podpisDokładnie sprecyzuj, z jakich usług chcesz zrezygnować (możesz np. rezygnować z telewizji a chcieć pozostać przy internecie – należy to określić)Dostarczamy tak przygotowane pismo do jaki sposób przekazać pismo Vectrze tak, by mieć pewność, że zostanie uwzględnione? Można to zrobić na trzy sposoby:osobiście do lokalnego biura obsługi klienta,pocztą elektroniczną na adres kontakt@ (w takim wypadku zamiast podpisu odręcznego na dokumencie musimy zastosować bezpieczny podpis elektroniczny),tradycyjną pocztą na adres siedzimy firmy Vectra, którego należy użyć w tym ostatnim przypadku:Vectra Aleja Zwycięstwa 253, 81-525 zobowiązana jest na każdego tego typu zgłoszenie odpowiedzieć i dostarczyć abonentowi potwierdzenie wypowiedzenia umowy. W przypadku osobistego złożenia wniosku jest mu ono przekazywane w tym samym momencie. Jeżeli zdecydujemy się na wysyłkę do centrali, potwierdzenie otrzymamy w formie listownej lub wypowiedzieć umowę – UPCSkładając wypowiedzenie w firmie UPC należy pamiętać, by na wydrukowanym wcześniej wzorze (dostępnym np. w formie ogólnej na dole tego artykułu) znalazły się następujące informacje:Numer identyfikacyjny klientaImię i nazwisko abonentaAdres, na którym zainstalowane są usługi UPCWymienione usługi, których dotyczy rezygnacjaOdręczny i własnoręczny podpis klientaOperator prosi także o podanie kontaktowego numeru telefonu, adresu e-mail i powodu rezygnacji. Wypowiedzenie może zostać złożone w następujących formach:Osobiście w jednym z salonów UPCListownie na adres Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klientów UPCAdres, na który należy przesłać wypowiedzenie listowne to:Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów UPC, ul. Murckowska 14c, 40-265 wypowiedzieć umowę – NetiaNa wypowiedzeniu umowy, składanym w firmie Netia, muszą się zaś znaleźć następujące informacje:Imię i nazwisko lub nazwa firmyMiejsce zamieszkania (adres)Adres konta AbonentaLokalizacja, pod którą świadczone są usługi (jeżeli korzystamy z nich więcej niż pod jedną lokalizacjęInformacje o usługach, z których chcemy zrezgywnować (jeżeli jest ich wiele, Netia prosi o podanie numeru usługi z załącznika do faktury lub numeru telefonu)Własnoręczny podpisTak przygotowany wzór wypowiedzenia można w firmie Netia złożyć na następujące sposoby:E-mailem (info@ dla osób prywatnych lub firma@ dla firm)Faksem pod numer: +48 22 338 52 42Tradycyjną pocztą na adres firmyAdres, na który należy wysłać wypowiedzenie w formie papierowej, jeżeli zdecydujemy się na taką formę, to:Netia SA, skr. poczt. nr. 597, 40-950 Katowice chcesz otrzymać potwierdzenie rozwiązania umowy, należy taką informację umieścić w piśmie. Jak wypowiedzieć umowę – MultimediaRozwiązanie umowy w firmie Multimedia możliwe jest jedynie po złożeniu oświadczenia w formie pisemnej na adres siedziby firmy. Podobnie jak w powyższych przypadkach – trzeba przygotować wzór uzupełniając go o nasze wszystkie dane, opatrzyć własnoręcznym podpisem i złożyć u operatora. Możemy to zrobić na dwa sposoby:OsobiścieListownieAdres, pod którym należy złożyć wypowiedzenie w obu tych przypadkach to:Multimedia Polska ul. Tadeusza Wendy 7/9, 81-341 GdyniaStandardowo, rozpoczęcie biegu rezygnacji rozpoczyna się w momencie wpłynięcia pisma do firmy, może się więc nieco różnić w zależności od tego, czy przekażemy je osobiście czy wypowiedzieć umowę – OrangeAby wypowiedzieć umowę z firmą Orange należy się zastosować do następujących kroków:Wydrukować uzupełniony o wszystkie dane osobowe wzór wypowiedzenia (dostępny na stronie firmy lub w formie ogólnej na dole tego artykułuDostarczyć go do jednego z salonów sprzedaży Orange, pamiętając o zabaniu dowodu tożsamościNależy pamiętać, że taką rezygnację złożyć może jedynie właściciel usługi lub osoba bezpośrednio przez niego wypowiedzieć umowę – PlusWypowiedzieć umowę w Plusie można bez względu na jej charakter – niezależnie od tego, czy jest to umowa terminowa czy bezterminowa (obowiązuje to zresztą w przypadku każdego operatora). Trzeba jednak pamiętać, że w przypadku umowy terminowej – zawartej na konkretny okres i często wiążącej się z promocyjnymi warunkami – operator przy jej wypowiedzeniu nałoży na nas karę umowną zgodną z wypowiedzenia umowy zależy od jej formy. Dla umów terminowych jest to 1 miesiąc. W przypadku umów bezterminowych mogą to być 3 miesiące. Przed złożeniem wypowiedzenia warto sprawdzić to w samej umowy w Plusie przebiega w formie pisemnej. W piśmie powinny się znaleźć następujące informacje:numer telefonu, z którego chcemy zrezygnować;dane osobowe abonenta: imię, nazwisko i adres;informację dotyczącą rezygnacji;obowiązkowo podpis przygotowane wypowiedzenie możemy złożyć samodzielnie jednym w punktów Plusa lub wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru pod następujący adres:Polkomtel Sp. z Dział Obsługi Klienta, ul. Konstruktorska 4, 02-673 WarszawaJak wypowiedzieć umowę – Platforma Canal+Aby zrezygnować z korzystania z usług Platformy Canal+ (wcześniej: nc+) należy przygotowane wcześniej pisemne wypowiedzenie dostarczyć do jednego z salonów operatora lub wysłać listem poleconym. W wypowiedzeniu powinny się znaleźć następujące informacje:imię i nazwisko abonenta,numer abonenta, chcącego wypowiedzieć umowę,oświadczenie abonenta, że chce zrezygnować z usług świadczonych przez NC+,należy wskazać datę, z którą abonent chce, aby umowa została zakończona,własnoręczny podpis abonenta pod pisma nie dostarczamy bezpośrednio do salonu operatora, powinno ono zostać wysłane na poniższy adres:ITI Neovision 02-100 Warszawa, skr. pocztowa 8Jak wypowiedzieć umowę – Cyfrowy PolsatAbonenci Cyfrowego Polsatu mogą rozwiązać umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia w wysokości jednego okresu rozliczeniowego ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. W przypadku gdy przy zawarciu umowy abonent otrzymał sprzęt udostępniony przez Cyfrowy Polsat, abonent jest zobowiązany do zwrotu tego sprzętu w terminie do 30 (trzydziestu) dni od rozwiązania/wygaśnięcia wypowiedzeniu powinny się znaleźć następujące informacje:Imię i NazwiskoAdresPESELNr kartyNumer dekoderaNr telefonuPisemne rozwiązanie umowy oraz sprzęt dostarczyć można samodzielnie do jednego z punktów obsługi klienta Cyfrowego Polsatu bądź wysłać pocztą na adres:Biuro Obsługi Klienta, Cyfrowy Polsat SA, ul. Łubinowa 4a, 03-878 WarszawaJak wypowiedzieć umowę – PlayW Playu możemy wypowiedzieć umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. W tym celu należy dostarczyć pisemne wypowiedzenie z naszym odręcznym podpisem do jednego z punktów obsługi klienta sieci Play. Można je również wysłać pocztą na poniższy adres:P4 Sp. z ul. Taśmowa 7, 02-667 WarszawaW wypowiedzeniu powinny się znaleźć następujące informacje:numer telefonu lub numer umowy, której dotyczy oświadczenie o rozwiązaniu,imię, nazwisko oraz adres zameldowania,hasło abonenckie lub PESEL w celu weryfikacji,własnoręczny wypowiedzieć umowę – T-MobileW przypadku T-Mobile klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia, wynoszącego jeden pełen okres rozliczeniowy. Jedynym wyjątkiem jest ostatni miesiąc trwania umowy na czas określony – jeżeli klient złoży wypowiedzenie w jego trakcie, zapłaci rachunek miesięczny pomniejszony o kwotę odpowiadającej liczbie dni, w których nie będzie już korzystał z jak inni operatorzy, za zerwanie umowy na czas określony operator naliczy karę umowną o wysokości określonej w regulaminie. W pisemnym wypowiedzeniu umowy z T-Mobile powinny się znaleźć następujące informacje:numer telefonu,imię, nazwisko oraz adres zameldowania,hasło lub kod PUK,własnoręczny można złożyć osobiście w jednym z salonów T-Mobile, można też przesłać jego skan lub zdjęcie na adres mailowy boa@ Możliwe jest również przesłanie wypowiedzenia pocztą listem poleconym na adres:T-Mobile Polska SA, ul. Marynarska 12, 02-674 WarszawaWypowiedzenie umowy – dokumenty dla operatoraNiezależnie też od tego, jak i czemu rezygnujemy z umowy, powinniśmy pamiętać, że jest to nasze prawo wynikające z podpisanego kontraktu. Jeżeli tylko zachowamy jego wszystkie warunki i przeprowadzimy cały proces zgodnie z ustaleniami i wymaganiami, nie mamy się czego obawiać. Procedurę może też ułatwić uniwersalny wzór wypowiedzenia umowy do pobrania:wersja DOCwersja PDFZmieniając dostawcę usług warto sprawdzić aktualne oferty – porównaj ceny w serwisie Pan Wybierak. Możesz też zamówić je przez serwis lub kontakt z działem obsługi klienta przez telefon. Zobacz zestawienia najlepszych ofert operatorów dostępnych w Twoim budynku:oferty Internetupakiety Internet + Telewizjausługi Internet + Telewizja + TelefonDziennikarz i redaktor; konsekwentny i drążący w detalach ofert analityk zespołu PanWybierak. Wieloletni współpracownik serwisu Wirtualna Polska w dziale Technologie. W internecie – i o internecie – pisze od 2004 r. W przeszłości publicysta serwisów związanych ze środowiskiem gier – Imperium Gier. Współtwórca podcastu Niezatapialni. Umowy Zerwanie umowy z operatorem telekomunikacyjnym z powodu zmiany miejsca zamieszkania Indywidualne porady prawne Katarzyna Nosal • Opublikowane: 2017-01-05 Przez kilkanaście lat mieszkałam w lokalu socjalnym, ale skończyła mi się umowa z gminą i zakupiłam mieszkanie własnościowe. Miałam podpisaną umowę na dostarczanie usług (TV, Internet, telefon domowy) z operatorem telekomunikacyjnym na adres lokalu socjalnego. Po przeprowadzce okazało się, że mój dostawca nie świadczy usług w moim nowym miejscu zamieszkania. Zgłosiłam się do operatora z prośbą o rozwiązanie umowy ze względu na to, że nie świadczy usług i nie mogę być dalej klientem. Usługodawca stwierdził, że zmiana miejsca zamieszkania to moja sprawa, a za zerwanie umowy nakazał mi zapłatę kary w kwocie 4000 zł. Jak ja mam rozumieć taką sytuację? Czy dostawca ma rację? Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie. Zmiana miejsca zamieszkania a umowa z operatorem telekomunikacyjnym Niestety, żaden przepis polskiego prawa nie obliguje do łagodniejszego potraktowania abonenta, który nie może kontynuować umowy z operatorem na skutek zmiany miejsca zamieszkania, w sytuacji gdy w nowym miejscu operator ten nie może świadczyć usług. Operatora i abonenta łączy zwykła umowa, która szczegółowo regulowana jest w ustawie Prawo telekomunikacyjne. W sprawach nieuregulowanych w tej ustawie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego ( Zgodnie z Kodeksem cywilnym zawartych umów należy dotrzymywać. W przypadku operatorów możliwe są zmiany do umów jednostronne, ale wiążą się one z uprawnieniem abonenta do wcześniejszego zerwania umowy bez zwrotu przydzielonych ulg. W każdym pozostałym przypadku tylko wola stron może doprowadzić do zmiany postanowień umowy. Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych (telewizyjnych, internetowych także) zawierana jest na konkretną lokalizację. Operator zobowiązuje się dostarczać określone usługi do lokalu mieszkalnego, zazwyczaj takiego, do którego abonent posiada tytuł prawny. Zmiana lokalizacji, jest zmianą treści zobowiązania operatora, a to nie mieści się w katalogu zmian jednostronnych. Wprawdzie zgodnie z art. 70 Prawa telekomunikacyjnego – w przypadku zmiany miejsca zamieszkania, siedziby lub miejsca wykonywania działalności, abonent będący stroną umowy zawartej w formie pisemnej lub elektronicznej z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do publicznej sieci telekomunikacyjnej operatora, wykorzystujący przydzielony numer należący do planu numeracji krajowej, może żądać przeniesienia przydzielonego numeru, jednak tylko w ramach istniejącej sieci tego samego operatora na obszarze: 1) o tym samym wskaźniku obszaru geograficznego – w przypadku numerów geograficznych; 2) całego kraju – w przypadku numerów niegeograficznych. Czy operator telekomunikacyjny ma obowiązek przeniesienia lokalizacji numeru? Jeśli operator nie ma sieci w nowej lokalizacji, wówczas nie jest zobligowany do przeniesienia lokacji numeru. Rozwiązanie umowy w takiej sytuacji nie może być też uznane za rozwiązanie z przyczyn dotyczących operatora, które zwalnia z ponoszenia kar umownych. Operator jest gotów świadczyć swoje zobowiązanie zgodnie z umową, tj. we wskazanej w umowie lokalizacji. W tej sytuacji rozwiązanie umowy następuje z przyczyn dotyczących abonenta. Jeszcze raz należy podkreślić, że przepisy prawa obligują operatora do przeniesienia numeru tylko i wyłącznie w ramach posiadanej sieci. Brak sieci zwalnia operatora z odpowiedzialności. Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej na inną osobę Sprawdziłam regulamin świadczenia usług Pani operatora i wszystkie zapisy tam zawarte są zgodne z wymaganiami Prawa telekomunikacyjnego. To, co może Panią ratować, to propozycja przeniesienia numeru abonenckiego na aktualnego posiadacza lokalu, w którym świadczone są usługi (oczywiście wymaga to zgody tego właściciela). Zgodnie z § 34 regulaminu „za zgodą dostawcy usług abonent może przenieść prawa i obowiązki wynikające z umowy abonenckiej na osobę posiadającą tytuł prawny do lokalu, spełniającą wymogi określone w regulaminie. Dostawca usług może uzależnić udzielenie zgody na przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej w szczególności od wykonania przez abonenta wszystkich zobowiązań wobec dostawcy usług. Za przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej dostawca usług może pobierać opłatę w wysokości określonej w cenniku. Kara za zerwanie umowy telekomunikacyjnej Trzeba jednak przyjrzeć się wysokości żądanej „kary”. Kwestie z tym związane wynikają bezpośrednio z umowy i obowiązującego Panią cennika. Trzeba zwrócić uwagę, czy żądana kwota zgodna jest z poniższą regułą, wynikającą z art. 57 ust. 6 Prawa telekomunikacyjnego: „W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą przyznaną abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta, nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania. Roszczenie nie przysługuje w przypadku rozwiązania przez konsumenta umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług, chyba że przedmiotem ulgi jest telekomunikacyjne urządzenie końcowe.” Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼ Indywidualne porady prawne

wypowiedzenie umowy cyfrowy polsat z winy operatora